Salud y bienestar en el diseño de hoteles: para muchos huéspedes, la estancia en un hotel significa una pausa en el ajetreo diario de sus ajetreadas vidas y una oportunidad para proporcionarse, en cuerpo y mente, un descanso de las tensiones cotidianas. Por ello, es crucial que la salud y el bienestar generales de los huéspedes se tengan muy en cuenta a la hora de diseñar los hoteles y que las soluciones se integren en los interiores y la arquitectura.
De hecho, se ha demostrado que unos interiores cuidadosamente diseñados tienen un impacto positivo en el bienestar y la salud mental de quienes se alojan en ellos. Desde garantizar el esquema de iluminación perfecto y equipos de fitness de vanguardia hasta baños que ofrezcan la máxima relajación, hay mucho que tener en cuenta durante el proceso de diseño para garantizar que el resultado sea un entorno que no sólo sea estéticamente atractivo, sino que tenga un efecto duradero en el huésped y su mentalidad.
Diseño de Hoteles del Bienestar: Espacios comunes
A medida que los días del tradicional vestíbulo de hotel empiezan a desvanecerse, estos espacios se convierten en un componente importante del bienestar en el diseño de hoteles.
La creación de espacios comunes que animen a los huéspedes a interactuar entre sí y crear un sentimiento de comunidad es clave. En lugar de que el bar del hotel sea el único espacio en el que los huéspedes puedan conocerse, las marcas hoteleras están encontrando formas cada vez más innovadoras de crear espacios en los que los grupos puedan reunirse. Desde estudios de yoga y espacios de meditación hasta salas de cine y comedores que animan a los huéspedes a compartir mesas y también historias, estas zonas comunes reimaginadas crean experiencias que se arraigan en la memoria de quienes se alojan en ellas, proporcionando mucho más que cama y comida.
Pequeños toques adicionales en estas áreas pueden mejorar aún más este sentido de comunidad y experiencia significativa. Por ejemplo, la biblioteca común del Hotel Arlo de Nueva York cuenta con un tocadiscos y una colección de vinilos que los huéspedes pueden utilizar, lo que crea el trampolín perfecto para la interacción y elimina el aislamiento.
La flexibilidad en estos espacios también es importante. “Los arquitectos tienen que crear lugares que respondan dinámicamente, de modo que puedan transformarse y responder a distintos usos en distintos momentos del día”, dice la Dra. Eve Edelstein. Eso puede significar que un espacio tenga que funcionar como zona de co-working durante el día y convertirse en un bar íntimo cuando se pone el sol, lo que plantea retos arquitectónicos adicionales.
Iluminación para el bienestar
Tanto si los huéspedes están pasando unas vacaciones de lujo como si están trabajando fuera de casa, su habitación de hotel debe proporcionar un refugio en el que sea un placer pasar el tiempo, y la iluminación desempeña un papel clave en ello.
La iluminación es un componente increíblemente personal del diseño, ya que cada invitado reacciona de forma distinta ante el mismo esquema de iluminación. Para crear un sistema de iluminación que funcione para cada huésped, tanto a nivel práctico como en términos de bienestar, muchos hoteles están aprovechando la tecnología para ofrecer un sistema altamente personalizable que los huéspedes pueden programar ellos mismos.
Llevando este concepto un paso más allá, el Tampa Marriott Water Street Hotel cuenta ahora con iluminación del ritmo circadiano en sus habitaciones especiales Stay Well. Está diseñado para reflejar los patrones de luz natural, lo que ayudará a los huéspedes con jet lag a adaptarse a sus nuevas zonas horarias y a armonizar con su entorno.
Las Salas de Bienestar del Four Seasons Hotel Los Angeles at Beverley Hills también disponen de ajustes de iluminación circadiana diseñados para ayudar a la relajación con luz de tono ámbar de longitud de onda larga o para dar energía a los huéspedes con luz azul diseñada para suprimir la producción de melatonina. La iluminación que simula el amanecer también es cada vez más popular, ya que se cree que ayuda a los huéspedes a despertarse de forma natural, en lugar de sacarlos de un sueño profundo, para garantizar el mejor descanso posible.
Vivir bien
La salud y la forma física también son componentes importantes del concepto de hotel wellness, pero los equipos de gimnasio de talla única ya no sirven.
Muchos hoteles de bienestar se están inspirando en las más populares y diversas tendencias de ejercicio y las ofrecen de formas nunca vistas. El nuevo Hotel Even de Brooklyn, un concepto de IHG, ha ido más allá para asegurarse de que el bienestar no sea algo añadido a su experiencia hotelera, sino que esté incorporado. Con opciones dietéticas para todas las preferencias imaginables y zonas de entrenamiento en las habitaciones, equipadas con aparatos de ejercicio y suelo de corcho para garantizar la comodidad y un menor impacto, este espacio es a la vez funcional y elegante. Existe incluso una aplicación para hoteles que te permite seleccionar un vídeo de fitness especialmente creado para guiarte a través de un entrenamiento adaptado a tus objetivos, desde estiramientos hasta tonificación y mucho más.
Baños mejorados
Aunque los balnearios son componentes potencialmente importantes de los hoteles de bienestar, no los definen. De hecho, para crear una oferta realmente diseñada pensando en el bienestar, éste debe impregnar todo el local y repercutir en el cliente, tanto si opta por un tratamiento de spa como si no.
Una forma de conseguirlo es la incorporación de elementos del spa al cuarto de baño. Esto puede empezar con productos de spa que vayan más allá del champú, el acondicionador y el gel de baño estándar, como productos de baño con propiedades de aromaterapia, y progresar hasta piscinas de hidroterapia en la habitación que alivien los dolores y molestias.
La calidad del agua en sí también se tiene muy en cuenta, y algunos hoteles incluyen sistemas de ducha con declorador e incluso con vitamina C para vigorizar el cabello y la piel y llevar los efectos reequilibrantes de los tratamientos de spa a las propias habitaciones de los huéspedes.
Diseño biofílico
Llevar elementos del entorno exterior al interior e incorporar el mundo orgánico al diseño de un hotel puede tener un impacto significativo en el bienestar del huésped.
Muchos estudios han demostrado que existen conexiones claras entre la proximidad a la naturaleza y el bienestar y la felicidad generales. En 2015, el Informe sobre Espacios Humanos demostró que se producía un aumento del 15% en el bienestar percibido, así como un aumento del 6% en la productividad, cuando se incorporaba el diseño biofílico al lugar de trabajo.
Este tipo de investigación convincente ha hecho que la incorporación de la biofilia al diseño de los hoteles sea una perspectiva muy atractiva para las marcas hoteleras que buscan mejorar su oferta y aprovechar la tendencia hacia el bienestar.
En esencia, el diseño biofílico pretende aprovechar esa sensación de armonía que se crea al dar un largo paseo o contemplar un hermoso paisaje y reproducirla en el diseño de los espacios comunes y las habitaciones de los huéspedes. Esto podría implicar la introducción de exuberante vegetación o la selección de telas con estampados orgánicos o revestimientos de suelo que imiten el suelo natural del exterior. El sonido también es un aspecto importante del diseño biofílico, y el agua en movimiento se asocia especialmente con el bienestar y la relajación. Otros hoteles llevan el concepto aún más lejos, difuminando las líneas entre los espacios interiores y exteriores. Por ejemplo, el Juvet Landscape Hotel de Noruega ofrece habitaciones integradas en el paisaje para crear una sinergia con la espectacular campiña.
Los hoteles que crean esta sensación de bienestar no sólo disfrutan de un aumento en la repetición del negocio, sino que incorporar el diseño biofílico puede tener un impacto financiero más inmediato. En un segundo Informe sobre Espacios Humanos elaborado por Interface y Terrapin Bright Green, se informó de que un enorme 36% más de huéspedes pasan tiempo en los vestíbulos de los hoteles con elementos de diseño biofílico en comparación con los espacios de vestíbulo más tradicionales. Cuando esto se combina con el hecho de que los vestíbulos son ahora cada vez más multifuncionales, con zumerías y restaurantes disponibles, se presenta una oportunidad de ingresos que de otro modo podría perderse.
