¿Por qué existe esta política?
Nosotros, OCCA [t/a Occa Design Studio Ltd] estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.
Esta política (junto con nuestros términos y condiciones, y cualquier otra política mencionada en este documento) establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione.
¿Qué me dice esta Política?
- OCCA Design Studio Ltd
- Sus derechos en relación con los datos personales
- Qué datos personales procesamos
- Cómo utilizamos sus datos y la base legal para este uso
- Cuando compartimos sus datos personales
- Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos
- Dónde almacenamos sus datos personales
- Seguridad de datos
- Política de cookies
- Enlaces a sitios web de terceros
- Protección de privacidad adicional para niños que utilizan Internet
- Ley que rige
1. OCCA Design Studio Ltd
1.1 Este sitio web está administrado por OCCA Design Studio Ltd (“Nosotros/Nuestro”).
1.2 El número de nuestra empresa registrada es SC551433 y nuestro domicilio social se encuentra en 120 Baltic Chambers, 50 Wellington Street, Glasgow, G2 6HJ. Estamos registrados en el IVA, con el número 259 1802 90
1.3 Nosotros, OCCA Design Studio Ltd, somos el propietario y operador de este sitio web y, a los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (según enmendada), somos el controlador de datos y mantenemos un registro de controlador de datos ante el Comisionado de Información.
2. Sus derechos respecto de sus datos personales
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Puede ejercer su derecho a impedir dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos, haciendo clic en el botón para cancelar la suscripción en cualquier comunicación por correo electrónico, administrándolo en su cuenta en línea o comunicándose con nosotros.
Cuando haya dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Si la información que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, puede notificárnoslo y pedirnos que la modifiquemos.
También tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre usted.
Cuando nos haya proporcionado sus datos y estos se procesen por medios automatizados, podrá solicitar que se los proporcionemos en un formato estructurado y legible por máquina.
Si tiene una queja sobre cómo hemos manejado sus datos personales, es posible que pueda solicitarnos que restrinjamos la forma en que usamos sus datos personales mientras se procesa su queja.
Para ponerse en contacto con nosotros por favor envíe un correo electrónico hello@occa-design.com
3. Qué datos personales procesamos
Recopilamos y procesamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y nuestros servicios y cuando nos compra bienes y servicios. Los datos personales que podemos procesar incluyen:
- Su nombre;
- su nombre de usuario y contraseña;
- su dirección de envío/facturación, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono;
- sus datos bancarios, incluido el número de cuenta y el código de clasificación;
- el resultado de las solicitudes de financiación;
- grabaciones de llamadas con nuestro equipo de atención al cliente;
- historial de sesiones de chat en vivo con nuestro equipo de atención al cliente;
- información relacionada con el navegador de Internet y el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios;
- las páginas visitadas y las interacciones individuales con nuestros servicios;
- y/o cualquier otra información que usted proporcione
4. Cómo utilizamos estos datos y base legal para este uso
Procesamos los datos personales anteriores para los siguientes fines:
- para cumplir con cualquier pedido o contrato, por ejemplo, si nos realiza una compra o celebra un acuerdo para recibir servicios. Esto puede incluir verificar su identidad, aceptar pagos, comunicarse con usted, brindar servicios al cliente y organizar la entrega u otra provisión de productos o servicios. Requerimos esta información para celebrar un contrato con usted y no podemos hacerlo sin ella;
- para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- con su consentimiento para responder a cualquier solicitud en relación con sus datos y según sus derechos legales y/o de acuerdo con nuestros intereses legítimos, incluida la investigación de cualquier solicitud recibida de usted o de otros, sobre nuestro sitio web o servicios;
- Podemos utilizar la información que usted proporciona para personalizar. (i) nuestras comunicaciones con usted; (ii) nuestro sitio web; y (iii) productos o servicios para usted, de acuerdo con nuestros intereses legítimos;
- para monitorear el uso de nuestros sitios web y servicios en línea. Podemos utilizar su información para ayudarnos a verificar, mejorar y proteger nuestros productos, contenidos, servicios y sitios web, de acuerdo con nuestros intereses legítimos;
- en circunstancias en las que se comunique con nosotros a través del chat en vivo, las transcripciones se almacenarán con fines de calidad, capacitación y seguridad, de acuerdo con nuestros intereses legítimos;
- en circunstancias en las que se comunique con nosotros por correo electrónico, las transcripciones se almacenarán con fines de calidad, capacitación y seguridad, de acuerdo con nuestros intereses legítimos;
- en circunstancias en las que se comunique con nosotros por teléfono, las llamadas podrán grabarse con fines de calidad, capacitación y seguridad, de acuerdo con nuestros intereses legítimos; y
- para comercializarle mediante retargeting dinámico de terceros;
- Podemos utilizar sus datos para invitarlo a participar en estudios o encuestas de mercado.
También podemos comercializarle en relación con productos y servicios relevantes; esto solo se enviará cuando usted haya dado su consentimiento para recibirlo y se le haya dado la oportunidad de optar por no participar. Podrá seguir pudiendo optar por no recibir marketing directo electrónico en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la comunicación correspondiente.
5. Cuando compartimos tus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con nuestras subsidiarias para procesarlos con fines de administración intergrupal y para entregar productos o servicios cuando elementos de estos sean proporcionados por empresas del grupo distintas de aquellas con las que usted ha contratado directamente.
También podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:
- nuestros asesores profesionales, asesores legales externos y asesores financieros;
- agencias de marketing y comunicaciones donde hayan aceptado procesar sus datos personales de conformidad con este Aviso de Privacidad;
- empresas de investigación de mercados;
- nuestros proveedores, socios comerciales y subcontratistas; y/o
- buscador y analítica web.
Los datos personales pueden compartirse con autoridades gubernamentales y/o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si es necesario para los fines anteriores, si lo exige la ley o si es necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos de conformidad con las leyes aplicables.
Los datos personales también pueden compartirse con proveedores de servicios externos que los procesarán en nombre de OCCA Design Studio Ltd para los fines anteriores. Dichos terceros incluyen, entre otros, proveedores de alojamiento de sitios web, seguridad, aplicaciones financieras, socios logísticos y proveedores de pagos.
En el caso de que nuestro negocio o cualquier parte del mismo se venda o se integre con otro negocio, sus datos se divulgarán a nuestros asesores y a los de cualquier posible comprador y se transmitirán a los nuevos propietarios del negocio.
6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?
No conservaremos su información personal para ningún propósito por más tiempo del estrictamente necesario y solo conservaremos la información personal que sea necesaria en relación con el propósito. También estamos obligados a conservar cierta información según lo exige la ley o durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos de conformidad con nuestros términos y condiciones.
Conservaremos sus datos durante un breve período de tiempo más allá del período de retención especificado, para permitir que se revise la información y se realice cualquier eliminación. En algunos casos, las leyes pueden exigir que OCCA Design Studio Ltd conserve cierta información durante períodos específicos distintos de los enumerados anteriormente.
7. Dónde almacenamos sus datos personales
Principalmente almacenamos todos nuestros datos dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”); sin embargo, los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse fuera del EEE. También puede ser procesado por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores, en cuyo caso las leyes de protección de datos del tercer país habrán sido aprobadas como adecuadas por la Comisión Europea o habrán existido otras salvaguardias aplicables.
8. Seguridad de los datos
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos al Sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Tomamos medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para salvaguardar y proteger su información contra el acceso o la divulgación no autorizados. Esto incluye varias técnicas de cifrado. Aunque hacemos esfuerzos comercialmente razonables para salvaguardar la privacidad de su información, las transmisiones en Internet no pueden realizarse de manera absolutamente segura. Además, no podemos garantizarle que la información personal que recopilamos no se utilizará ni divulgará de manera incompatible con esta política de privacidad. No asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación de su información debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas más allá de nuestro control razonable.
09. Protección adicional de la privacidad de los niños que utilizan Internet
No solicitamos ni nos dirigimos a personas menores de edad legal para la recopilación de información en línea. Nuestro Sitio no permite que niños menores de 18 años se conviertan en usuarios y no aceptamos ninguna información de niños. Al enviarnos información, usted declara que es mayor de 18 años. Alentamos a los menores a buscar el consentimiento de sus padres antes de proporcionar cualquier información sobre ellos mismos o sus hogares a cualquier persona en Internet. Alentamos a los padres a asumir un papel activo para proteger la privacidad y seguridad de sus hijos y evitar el uso inapropiado de la información sobre sus hijos. Apoyamos el desarrollo de tecnologías que ayuden a los padres a controlar la recopilación y el uso de información personal de los niños que utilizan servicios en línea en sus hogares.
10. Ley aplicable
Las leyes de Escocia rigen esta política de privacidad y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con ella o su objeto (incluidas disputas o reclamos no contractuales). Si existe un conflicto entre esta versión en inglés y cualquier copia traducida de la política de privacidad, prevalecerá la versión en inglés.