En la primera de nuestra serie “Entre bastidores”, comenzamos nuestras sesiones “Conoce al equipo” con una entrevista al Equipo de Diseño.
El equipo de diseño de Occa, fundado en 2003 y con más de 300 proyectos de hostelería, residencias y lugares de trabajo a sus espaldas, sabe un par de cosas sobre interiores arquitectónicos y diseño de interiores.
En el estudio hay pasión y creatividad que impulsan el proceso de diseño, lo que, combinado con la mezcla única de experiencia y conocimientos técnicos del equipo, garantiza que se atienda plenamente a cada cliente, independientemente de la escala de su proyecto.
Hablamos con tres miembros del equipo: la directora del estudio, Julie Paterson, y las diseñadoras de interiores Emma Rintoul y Michelle Crews, para que nos cuenten cómo es la vida en el Estudio de Diseño Occa y en qué proyectos está trabajando el equipo.
Háblanos de algunas de las funciones dentro del equipo
Julie:
Nuestro equipo está formado por diseñadores con una mezcla de habilidades. Por ejemplo, Michelle es una diseñadora de interiores muy creativa centrada en el FF&E, mientras que los conocimientos técnicos, el diseño de muebles y la capacidad de detalle de Jim son insuperables. Emma trabaja en todos los elementos de nuestros proyectos, desde paquetes de dibujo hasta impactantes trabajos de presentación. Como Directora del Estudio, dirijo la entrega de los proyectos en el estudio, lo que incluye la relación con el cliente y la gestión de los flujos de trabajo de todos, desde la concepción hasta la finalización.
Michelle:
El FF&E es mi especialidad y, aunque a menudo se considera el lado bonito del proceso de diseño de interiores, es mucho más que eso. La función consiste en buscar e investigar fabricantes, materiales, acabados y productos para los proyectos, asegurándose de que cumplen las normas técnicas adecuadas y están disponibles a tiempo y dentro del presupuesto. Mi trabajo consiste en entregar documentación completa de especificaciones de FF&E, tableros de muestras y presentaciones de proyectos.
¿Puedes hablarnos un poco de la experiencia dentro del equipo?
Emma
: Especializado en diseño hotelero y residencial, el equipo cuenta con una amplia experiencia que incluye también la hostelería, el comercio minorista y el diseño de exposiciones. Esto significa que cada uno de nosotros aporta conocimientos y habilidades diferentes a cada proyecto. Algunos de nosotros estamos muy centrados en cómo se fabrican los productos y en los intrincados detalles de éstos, mientras que otros tienen un profundo conocimiento de la experiencia del cliente y de cómo funcionará operativamente el proyecto completado.
Julie:
En los últimos años hemos desarrollado la mejor combinación de diseñadores creativos y técnicos para nuestros proyectos y clientes. Cada uno tenemos nuestras especialidades y colaboramos bien en equipo. Por ejemplo, Jim tiene experiencia en diseño de exposiciones y tiendas, Emma en bares y destilerías y Michelle en diseño residencial y hotelero. Mi formación se ha desarrollado en el mundo del diseño hotelero y de ocio, y Kate lleva muchos años trabajando en el diseño y la contratación de proyectos hoteleros y residenciales de alto nivel.
¿Qué es lo mejor de trabajar en Occa Design?
Emma
: Lo mejor de trabajar en Occa Design es que puedo trabajar en proyectos muy diversos. He podido trabajar en todo, incluidos hoteles boutique, propiedades de grandes marcas, bares y restaurantes, residencias de ancianos y proyectos residenciales de alto nivel. Me encanta que cada día sea diferente y que sea genial trabajar con el equipo.
Julie
: Siempre tenemos una gran variedad de proyectos en los que trabajar y la vida en el estudio es trepidante. Esto significa que estamos constantemente innovando y resolviendo nuevos retos, ¡lo que a su vez garantiza que las cosas nunca sean aburridas!
Michelle
: Yo diría que tiene que ser el Equipo Occa. Llevamos varios años trabajando juntos y colaboramos sin esfuerzo, aprovechando los puntos fuertes de cada uno para garantizar los mejores resultados posibles para clientes y proyectos.
¿Cómo es un día normal en Occa Design?
Emma:
Mis principales actividades van desde la investigación de los antecedentes y la procedencia de un nuevo proyecto hasta la creación de moodboards y presentaciones o la elaboración de dibujos detallados. Me encargo de la biblioteca del estudio y me reúno a menudo con representantes de marcas para asegurarme de que siempre estamos al tanto de los nuevos materiales y productos.
Julie:
Mi jornada depende mucho de la fase en que se encuentren los proyectos en los que estamos trabajando. Algunos días implican viajes, visitas a las obras y reuniones con los clientes, pero cuando estoy en el estudio, hay una mezcla de dirección de los trabajos y del equipo, administración de proyectos, dibujo CAD, desarrollo de FF&E y planificación de nuevos proyectos.
Michelle:
Suelo trabajar en varios proyectos simultáneamente, lo que mantiene las cosas interesantes. Normalmente elaboro especificaciones y trabajo con los requisitos de los clientes, produciendo tableros de muestra de nuestros esquemas de diseño o redactando nuestras hojas de datos para documentar todos y cada uno de los elementos que especificamos para los proyectos.
¿Puedes explicarnos un poco sobre los clientes con los que trabajas?
Julie:
Trabajamos principalmente con una serie de clientes hoteleros y hosteleros de todo el mundo, como hoteleros independientes, propietarios de inmuebles, promotores, franquiciados de hoteles de marca y, por supuesto, los propios grupos hoteleros, como IHG, Marriott y Hilton.
También trabajamos en selectos proyectos residenciales privados de lujo y recientemente hemos colaborado con constructores de viviendas de alta gama en sus casas piloto y suites de marketing.
Nuestros clientes en el lugar de trabajo suelen ser empresas de nueva creación o basadas en la tecnología digital que exploran grandes ideas para nuevas formas de trabajar, y también hemos completado una serie de lujosas residencias de ancianos en las que nuestro objetivo es crear un verdadero entorno hogareño.
¿Tienes algún proyecto favorito en el que hayas trabajado?
Emma:
Aunque fue un proyecto bastante desafiante desde el punto de vista arquitectónico, disfruté trabajando en el Hotel East London de Bethnal Green. Al ser un microhotel independiente, pudimos ser creativos e innovadores, impulsando el diseño y creando una propiedad única para nuestro cliente.
Julie:
Tengo debilidad por el Hotel Roxburghe de Edimburgo (ahora The Principal Charlotte Square), ya que fue uno de los primeros proyectos en los que trabajé sin marca. El resultado fue un interior ecléctico de estilo contemporáneo-clásico comisariado mediante la introducción de piezas individuales de mobiliario sobre artículos de tienda hechos a medida. Este es un estilo de diseño en el que disfruté especialmente trabajando y, aunque Occa no tiene un “look de autor”, el espíritu de no sólo diseñar, sino de crear espacios, sigue fluyendo a través de muchos de nuestros proyectos.
Michelle:
Siempre es muy divertido trabajar en proyectos con presupuestos generosos, pero los proyectos más pequeños o con presupuestos ajustados pueden ser igual de satisfactorios, ya que presentan retos diferentes y te empujan a pensar de forma diferente para crear algo especial.
¿En qué proyectos estás trabajando actualmente?
Emma
: Actualmente estoy trabajando en uno de nuestros grandes proyectos residenciales privados de lujo junto con un desarrollo de casas piloto, al tiempo que participo en un concepto de Winter Skybar para un nuevo hotel Radisson Red.
Julie
: El equipo trabaja actualmente en una gran mezcla de proyectos residenciales de lujo junto con hoteles de marca para IHG, Radisson, Hilton y hoteles independientes como el Hotel East London y el Hotel Ten Hill Place, recientemente terminados.
Michelle
: Estoy desarrollando los diseños y especificaciones de FF&E para el despliegue del nuevo diseño Gen IV Holiday Inn Express en múltiples emplazamientos por todo el Reino Unido.
¿Cómo trabajas con tus clientes diseñadores? ¿Es un proceso de colaboración?
Julie
: Nuestra implicación varía de un proyecto a otro; los proyectos residenciales son mucho más personales para los propietarios, al igual que los hoteles independientes, y trabajamos estrechamente con ellos para hacer realidad su visión muy individual.
En los proyectos a mayor escala o de marca corporativa, el diseño está impulsado en gran medida por la marca y, en este caso, trabajamos en estrecha colaboración con el equipo de diseño ampliado de arquitectos, ingenieros, asesores de costes y gestores de proyectos para conseguir el estilo y la ética de la marca.
Por lo general, tomamos un briefing extenso y creamos moodboards para mostrar nuestra comprensión de los requisitos y ayudar a visualizar el diseño final. A continuación, pasamos a la fase de diseño conceptual, seguimos con el diseño detallado y la toma de muestras, y el diseño continúa desarrollándose técnicamente a partir de ahí. Con nuestro enfoque colaborativo, trabajamos estrechamente con el cliente en cada fase del proceso, ya que creemos que es clave para el éxito del proyecto, aunque el nivel de implicación siempre se adapta a las necesidades del cliente.
¿Qué tipo de problemas resuelves para tus clientes?
Emma
: Siempre estamos resolviendo problemas para nuestros clientes. Puede tratarse de cualquier cosa, desde detalles como encontrar una tela para la tapicería que sea bonita, duradera y no se manche, hasta la colaboración general con una nueva marca hotelera para mejorar los hoteles de sus franquiciados de forma que complemente los interiores existentes y se traduzca en un aumento de los ingresos.
Julie:
La resolución de problemas y la búsqueda de soluciones representan alrededor del 50% de todo lo que hacemos. Hay muchos problemas que resolver en el transcurso de cualquier proyecto de diseño, incluidos los retos de diseño, técnicos, operativos y de la cadena de suministro. Nuestro trabajo consiste en proteger los intereses de nuestro cliente y el producto final a medida que el diseño se desarrolla en la obra. Trabajar en colaboración y desarrollar continuamente relaciones sólidas con todas las marcas y proveedores con los que trabajamos garantiza que resolvamos los problemas rápida y eficazmente como un equipo.
Michelle
: Como diseñadores, cada día resolvemos problemas e investigamos soluciones creativas. Esto puede ser cualquier cosa, desde diseñar salas que cumplan todos los requisitos de nuestros clientes en cuanto a funcionamiento y estética; presupuestar para que funcionen los estándares de la marca o superar los problemas que puedan surgir durante la construcción, como volver a especificar artículos que los proveedores dejan de suministrar repentinamente.
¿En qué se diferencia el proceso de diseño de los proyectos residenciales, laborales y de hostelería?
Julie
: Los proyectos residenciales implican consideraciones como acomodar las necesidades cotidianas de los clientes, sus pertenencias personales, etc. El objetivo es siempre crear espacios en los que a la gente le guste vivir y que reflejen perfectamente su personalidad y estilo de vida. Esto significa que estos proyectos son más íntimos para el cliente y las decisiones de diseño están impulsadas principalmente por una respuesta personal a un concepto, mueble o color.
Por otra parte, los proyectos de lugares de trabajo se estudian cuidadosamente en relación con la planificación del espacio y la ergonomía. El bienestar en el entorno de la oficina también es una característica clave de nuestros diseños y está relacionado con la forma en que los empleados experimentan la oficina, que es tan importante como la identidad de marca y la primera impresión.
Cuando trabajamos en un proyecto de hostelería, tenemos en cuenta la experiencia del huésped por encima de todo. Desde el funcionamiento hasta el estilo del diseño, cada elemento tiene en cuenta cómo experimentará el huésped la propiedad o la marca, por lo que trabajamos para crear espacios con personalidad y ambiente que animen a los huéspedes a disfrutar del entorno y a convertirse en visitantes habituales. En los proyectos de hostelería, nuestra experiencia comercial y operativa es crucial para ayudar a nuestros clientes a aprovechar el diseño de interiores en beneficio de su negocio en su conjunto.
¿Cómo ayudas a tus clientes a diferenciarse de sus competidores?
Julie
: Valoramos nuestra capacidad para superar los límites creativos y sumergirnos por completo en las instrucciones del cliente. Nos aseguramos de que nuestros conceptos de diseño sean únicos, relevantes y enriquecedores para el proyecto, así como para su ubicación, ética y marca del propietario u operador. Esta atención al detalle en las primeras fases del proyecto crea un margen fantástico para el marketing y la promoción de cada lugar y garantiza que preservemos la identidad única e individual de cada sede.
Michelle
: Combinando todas nuestras habilidades en creatividad e innovación, nos aseguramos de que las propiedades de nuestros clientes se diferencien estética y operativamente con diseños que impulsen los ingresos y proporcionen un rendimiento significativo de su inversión.
¿Quieres saber más sobre el Equipo de Diseño OCCA? Conoce a algunos de los miembros más antiguos y más recientes de nuestro equipo y descubre más cosas sobre nuestros proyectos en nuestro segundo post Conoce al Equipo de Diseño .
