¿Una visita a la fábrica? Gracias, pero no. Estás ocupado y tienes cosas mejores que hacer que una visita a una fábrica, ¿verdad?
Bueno, mientras tú estás ocupado y es fácil descartar estos eventos como una broma, para nosotros, como arquitectos y diseñadores de interiores que trabajamos en proyectos de nueva construcción y rehabilitación a gran escala, el desarrollo profesional continuo [CPD] es clave para mantenernos al día de los cambios constantes en el diseño y la tecnología del sector.
Las visitas a fábricas son una de las actividades más valiosas que realizamos, y siempre animamos a nuestros clientes a hacer lo mismo.
Si eres un cliente que está desarrollando un nuevo hotel o un nuevo proyecto de oficinas, merece la pena que visites personalmente a tus posibles proveedores y averigües más sobre sus productos y su forma de trabajar, y si son adecuados para tu proyecto.
Entonces, ¿qué hay para ti?
Pues bien, para ayudarte a decidir si aceptas la invitación de tu próximo proveedor, hemos recopilado nuestra lista de las 5 principales ventajas de realizar una visita a una fábrica pensando en ti y en tu apretada agenda… échale un vistazo, descubre qué hace que estas visitas sean tan valiosas y comprueba por ti mismo los beneficios que pueden aportar a tu proyecto:
1. Relaciones
Hacer una visita a la fábrica es una forma maravillosa de entablar relaciones con tus proveedores y demostrarles que te tomas en serio tu proyecto. Conectar personalmente y establecer buenas relaciones con los proveedores cara a cara conduce a un mejor servicio, mejores precios y mejores resultados para tu proyecto.
Ganarte la confianza de tus proveedores e implicarlos en tu proyecto desde las primeras fases, garantiza que se conviertan en un socio estratégico, comprometido con el éxito del proyecto.
2. Comunicación
Las relaciones eficaces con los proveedores se basan en una comunicación excelente. Visitar a tus proveedores y ver cómo trabajan es un paso crucial para desarrollar y acordar un estilo de comunicación que conduzca al éxito de tu proyecto.
Pasar de una mentalidad puramente transaccional y mejorar la forma en que te conectas y coordinas con tus proveedores te aportará ventajas en la rapidez y eficacia de la adquisición de productos, reduciendo los plazos de entrega y mejorando los pedidos perfectos.
3. Conocimientos
El conocimiento es poder y las visitas a las fábricas son una forma eficaz de conocer de primera mano cómo se fabrican los productos.
Hablar cara a cara con los expertos, ver los materiales y actividades que intervienen en el proceso de fabricación y presenciar los controles de calidad finales no sólo te proporciona un conocimiento íntimo de ese producto concreto, sino que los innovadores procesos de fabricación de los que eres testigo también pueden inspirarte a la hora de pensar en tus propios métodos de trabajo.
4. Evaluación
Evaluar a distancia a un proveedor y los productos que fabrica es posible, pero nada te contará toda la historia como una visita a la fábrica.
Puede que ya conozcas la gama de productos, pero la ventaja de una visita a la fábrica y a la sede central te permite ver -desde dentro- cómo funciona la empresa, cómo gestiona sus procesos y series de producción, cómo es su gestión de la calidad y hasta qué punto es sostenible y responsable su fabricación.
5. Negociación
Una negociación sólida puede ser la diferencia entre un proyecto exitoso dentro del presupuesto y uno fallido. ¿Dónde negociar mejor con un proveedor potencial que personalmente justo después de una visita a la fábrica?
Como dice Ed Brodow, experto en negociación, “los negociadores son detectives“, hacen las preguntas adecuadas y acumulan la información correcta para asegurarse de que consiguen el mejor acuerdo. Saber con quién estás tratando y entender su negocio personalmente te llevará a acuerdos más inteligentes que beneficien a tu proyecto
Resumen
Una visita a la fábrica es realmente una forma estupenda de establecer relaciones equilibradas y sostenibles con los proveedores, que beneficiarán realmente a tus proyectos. Sin embargo, una visita sólo es tan buena como la planificación y el propósito que pongas en ella, así que antes de ir, organiza tus objetivos y hazte algunas preguntas clave:
- ¿Estás allí para aprender, para ser testigo o para negociar?
- ¿O son las tres cosas?
- ¿Buscas establecer relaciones?
- ¿Estás comprobando la capacidad o simplemente juzgando la calidad?
- ¿Qué aspecto tiene para ti un resultado satisfactorio?
Tener claros tus objetivos antes de la visita garantizará que aproveches al máximo la jornada y que tu visita sea productiva y satisfactoria.
Obtén más información sobre nuestra reciente visita a la fábrica de Hansgrohe y, si te interesa hacer tú mismo alguna visita a fábricas, el sitio web del RIBA CPD es un buen punto de partida.
